Delegación de correo

Delegación de correo

El manual pretende explicar al usuario como tal el manejo de la delegación de uno o varios correos dentro de la consola de administración.

Siga las siguientes instrucciones para realizar el proceso debidamente:

Dar clic en los puntos como se señala en la imagen


Dar clic en la opción “Admin”, en caso que no esté allí la opción dar clic en “Todas las aplicaciones”


Escribir en la barra y buscar adm, luego dar clic en “Admin”


Desplegar la opción que dice “Mostrar todo”


En Centro de Administración, dar clic a la opción que dice “Exchange”


Esta acción redirigirá a una nueva sección con diferentes opciones, las cuales dependiendo de la versión de Microsoft 365 que se esté manejando aparecerá de una forma u otra.

Estas vistas se dividen en la actual consola de administración y la consola de administración antigua, por favor revisar su consola y seguir los pasos dependiendo de cuál sea su vista.

NOTA: Los correos y nombres utilizados en este manual son de ejemplo

  1. Vista Clásica de Microsoft 365
    1. Dar clic en “Destinatarios” o seleccionar directamente “Buzones” en la sección de destinatarios como se muestra en la imagen

    2. Dar doble clic a el correo que necesite ser delegado o dar en el lápiz como se muestra en la imagen

    3. Seleccionar en la barra izquierda de la ventana emergente la opción de “Delegación de buzones”



    4. Dar clic en el icono de + (mas) como indica la imagen

    5. Seleccionar el correo que tendrá el permiso de ingresar al correo previamente seleccionado, luego darle en agregar y por último en aceptar

    6. Bajar la barra de navegación y en la sección que dice “Enviar en nombre de”, hacer el mismo proceso del punto anterior, dar clic en el + (mas)

    7. Seleccionar el correo que tendrá el permiso de ingresar al correo previamente seleccionado, luego darle en agregar y por último en aceptar

    8. Bajar la barra de navegación y en la sección que dice “Acceso completo”, hacer el mismo proceso del punto anterior, dar clic en el + (mas)

    9. Seleccionar el correo que tendrá el permiso de ingresar al correo previamente seleccionado, luego darle en agregar y por último en aceptar

    10. Dar clic en “Guardar”

    11. Luego aparecerá un cuadro emergente, allí dar clic en “Aceptar”

    12. Dar clic en los puntos como lo dice la imagen y luego seleccionar “Outlook” para probar el funcionamiento de la delegación

    13. Dentro del correo delegado, dar clic en la parte superior derecha donde se muestra las iniciales del nombre, allí luego dar clic en “Abrir otro buzón de correo”

    14. En esta ventana emergente digitar el correo que previamente se había configurado y dar clic en abrir

    15. En esta sección se observa que sin ningún tipo de contraseña se pudo ingresar al correo previamente configurado, estando aun en el correo delegado


  2. Vista Renovada de Microsoft 365
    1. Desplegar la opción “Destinatarios” y dar clic en “Buzones”

    2. Hay dos formas de llegar a la misma opción, la primera es seleccionar el correo que se desea ingresar, luego dar clic en los 3 puntos como en la imagen y por último dar clic en “Administrar la delegación del buzón de correo”

      La segunda opción es seleccionar el nombre del correo, eso desplegara una nueva ventana, allí seleccionar “Administrar la delegación del buzón de correo”

    3. Dar clic en “Editar” en la opción “Leer y administrar”

    4. Hay dos opciones, la primera opción escribir el correo/nombre en la búsqueda

      la segunda opción dar clic en “Agregar permisos”, allí se encuentran los usuarios registrados en Microsoft 365, esto desplegara otra ventana, aquí seleccionar el usuario que se le asignaran los permisos de delegación y dar clic en “Guardar”

    5. Dar clic en “Cerrar”

    6. Ahora en la parte de abajo de “Leer y administrar” se muestran las personas con permisos, luego cerrar esta ventana, tal como se muestra en la imagen

    7. Tal como se ve en la imagen se aprecia que la opción de “Leer y administrar” ya tiene incorporado al “Admin alterno”, ahora realizar los mismos pasos desde el para incorporar el correo que tendrá los permisos de delegación en la sección “Enviar como” y “Enviar en nombre de”

    8. Luego de realizar todos los pasos nuevamente desde el punto 2.3, se verá reflejado el correo delegado en las 3 secciones, “Leer y administrar”, “Enviar como” y “Enviar en nombre de”, luego darle clic en cerrar

    9. Dar clic en los puntos como lo dice la imagen y luego seleccionar “Outlook” para probar el funcionamiento de la delegación

    10. Dentro del correo delegado, dar clic en la parte superior derecha donde se muestra las iniciales del nombre, allí luego dar clic en “Abrir otro buzón de correo”

    11. En esta ventana emergente digitar el correo que previamente se había configurado y dar clic en abrir

    12. En esta sección se observa que sin ningún tipo de contraseña se pudo ingresar al correo previamente configurado, estando aun en el correo delegado

IMPORTANTE: Después del proceso realizado anteriormente, se recomienda esperar una (1) hora para que se repliquen los cambios efectuados en el correo.


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